叮咚管家

叮咚管家围绕社区日常场景，打通业主和物业之间线上沟通渠道，同时叠加各类本地生活便民服务，把小区日常事务、居家上门服务、邻里闲置交易整合到同一个移动端，业主完成实名认证绑定房屋信息后，就能在线处理大部分社区琐事，不用往返物业前台跑腿办事。

应用介绍

软件主要分为物业服务、居家生活、周边便民三大核心模块。物业服务板块支持线上缴纳物业费、水电费，提交维修工单，发布投诉建议，实时接收小区公告；居家板块可以预约家电维修、家政保洁、家具安装；便民板块涵盖房屋租售、车辆服务、邻里二手交易，日常下单后会有工作人员接单响应，所有订单进度都可以在软件内查看跟踪。

应用特色

整体界面分区简洁，主要功能入口直接放在首页，不用多层翻找。提交报修时可以直接上传照片、视频，标注预约上门时间，物业接单状态实时推送消息。日常签到能够积攒平台积分，积分可以兑换家政优惠券、小商品，下单服务时直接抵扣金额。业主提交问题之后，全程线上跟进处理流程，结束后可自主填写服务评价，反向约束物业服务质量。

应用亮点

业主端、物业端数据同步，物业发布通知、推送欠费提醒，会直接发送到手机，不容易遗漏信息。缴费支持支付宝、微信两种主流支付方式，付款之后自动生成电子收据，不用再开具纸质单据。访客可以通过软件提交进门申请，降低外来人员随意进出小区的风险。闲置交易仅限同小区居民，交易距离更近，当面交接更加省心。

应用优势

全部事务线上办结，避开了物业上班时间的限制，下班时段也能提交报修或者缴费。报修工单有完整记录，多次出现同类问题可以直接调取历史记录。平台没有繁杂的广告弹窗，运行流畅，占用手机内存偏小。社区服务和生活服务集成在一起，不用重复下载多款生活类软件，减少手机应用数量，长期使用更加省事。

小编点评

对于小区住户来讲，叮咚管家解决了平时找物业不及时、办事来回跑的问题。日常缴费、报修、预约家政这些高频需求都能覆盖，积分福利也可以降低居家服务开销。操作方式简单，中老年业主熟悉之后也能正常使用，适合作为小区日常长期使用的社区服务工具。